東張西望|老字號「廖孖記」腐乳被指菌量超標 聲譽一夕掃地 店主反斥食安報告出錯欲結業

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撰文: 郭子豐

發布時間: 2024/07/12 18:24

最後更新: 2024/07/12 18:36

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【廖孖記/腐乳/含菌量/蠟樣芽孢桿菌/食安報告/結業/食安中心】相信不少家庭在購買腐乳產品,都會想起知名百年老字號「廖孖記」。食環署食安中心發公告指,「廖孖記」樽裝腐乳含有過量蠟樣芽孢桿菌,要求即時下架回收;然而店主接受TVB節目《東張西望》透露,其後食環署再次購買產品重新化驗,結果發現化驗結果沒有超標,惟食安報告已對店舖的銷售量和聲譽造成巨大影響,望當局能承擔責任,公開澄清事件。

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老字號「廖孖記」腐乳被指菌量超標

食環署食安中心於本月7日發出食安報告,呼籲市民停止食用「廖孖記」一款含過量蠟樣芽孢桿菌的樽裝腐乳,食安中心從西營盤零售點抽取該產品進行檢驗,檢驗結果顯示該樣本每克含13萬個蠟樣芽孢桿菌,超出10萬的標準,要求該批次產品即時停售和下架,並要生產商即時回收。

日前TVB節目《東張西望》就食安事件,應「廖孖記」負責人廖太請求進行採訪,望以討回公道。廖太受訪憶述,上周三(3日)有名食安中心女職員到訪佐敦本店,稱在西營盤購買產品進行檢驗後,發現蠟樣芽孢桿菌含量超標,亦指該樣本的食用日期不清晰,故需從本店再購買產品重新化驗。廖太表示,周日當天仍未收到重新化驗的檢測報告結果,但食安中心就已經發布新聞稿,然而隔天(8日)就收到食安中心來電,表示重新化驗之樣本沒有超標,蠟樣芽孢桿菌含量只有1萬。

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惟報告已造成巨大影響

廖太表示,該零售商曾向食安中心職員解釋,可能是腐乳存放不當而令該樣本的含菌量水平高,因蠟樣芽孢桿菌存放在高溫環境下會令含量增加。廖太直言:

你特登攞嗰支嚟買,你係咪特登係針對我呢?你嚟到我店舖話畀我知,重新攞我嘅貨品,咁點解你唔用番我個貨品去做檢測呢、做標準呢?當時我有反對㗎,但係佢哋係冇聽過。

她又指,該份報告與職員所聲稱有所出入,例如報告中「產品名稱及資料」有清晰顯示「此日期前最佳」,但職員卻指食用日期不清晰,報告上亦沒有附上檢驗樣本圖片,認為報告資訊有誤,應該要撤回;惟報告已經對「廖孖記」造成巨大影響,廖太心痛形容:

一晚之間呀,簡直係跌落地獄,一晚之間搞到我冇晒聲譽。

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萌生結業念頭

廖太透露,自從食安報告出爐後,連日來都有顧客拿已過期的貨品來要求換貨,電話亦響個不停,令廖太備受巨大心理壓力,寢食難安,甚至失眠。她說,「廖孖記」自開店100多年來都沒有「壞記錄」,形容老爺一向對製腐乳都非常謹慎,而今次食安事件令她非常傷心:

我喊咗幾日,我做咁多嘢,畀佢哋咁樣毀晒,真係好唔開心。我百幾年聲譽,我由頭到尾呢百幾年,我都為咗個聲譽保持自己做好啲貨品,親自去監督住啲貨品,但係你只係一夜之間,搞到所有人都鬧我,啲貨個個都話要返嚟換番,啲客唔信任我。

如今聲譽受損,令她萌生把百年老店結業的念頭,

因為我哋成舖都淨係賣腐乳咋嘛,你咁樣搞我,我全部唔賣得,咁我仲可以點樣?係咪我要結業呢?我寧願唔做,寧願執咗個舖頭,我都唔願聲譽上受損,我一定要佢澄清返。

《東張西望》節目組亦為此去信食安中心,惟暫時未有任何回覆。

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